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竹纤维家纺销售过程中的说话技巧

发布时间：2014-10-22 16:17:56 点击量：

　　优秀的销售人员，本着敬业的工作状态，根据客户的不同需求来为顾客挑选满意的产品。同时，与客户建立信任感，加上幽默的配合，从而促使订单的达成。下面贵丽人竹纤维家纺小编为您介绍销售过程中不可不知的说话技巧。
　　首先与客户建立良好的信任关系
　　信任，能够大大提高订单的达成率。销售，就是要让顾客对我们产生信任感，最终成为我们的老顾客。让顾客信任，就是要求销售人员不在是单单的推销产品，而是为顾客提供更好的服务，满足客户的要求。
　　要与顾客建立信任关系，就要站在顾客的角度去为顾客着想，帮助客户解决实际需求，客户自然而然就会对销售人员产生信任感。当顾客对销售人员产生了信任感，就会成为老顾客。反之，如果只是单单推荐产品，不能解决顾客所需，会让顾客产生排斥的感觉。
　　其次，在销售过程中不可不知的说话技巧
　　顾客对销售人员产生信任感，同时，加强说话技巧，也会为给顾客的好印象加分。导购时，不一定是话说的越多越好，而是要达到顾客所需，在顾客进店的几分钟内，要把握好机会，以简洁的语言了解顾客的需求。并做合适的推荐。要注意，同样的意思要让顾客听着舒心，让客户很自然的自愿去购买，提起客户的兴趣，从而达成订单。
　　竹纤维家纺销售要建立好良好信任，同时，掌握好沟通技巧。让顾客清晰了解产品风格。销售技巧还要在销售过程中不断积累，不断学习。