“看破不说破”，道理很简单，遇事时做到位非常难！因为人的惯性思维是“以我为中心”，所有的“道理”都是站在自己角度去讲給对方听的。俗话说：公说公有理，婆说婆有理。就是这个现象。其实生活中，并没有绝对的“真理”。甚至自然科学中，所谓的“真理”都是相对的，都会因时间、空间的变化而改变。
三百年前，全世界还都认为地球是宇宙的中心，其它星体都是围绕地球旋转的，而且，被科学家托类密证实为“真理”。后来，被哥白尼、伽利略等几代科学家推翻，重新证实：“太阳中心说”的“真理”。
因此说，所谓的“真理”、及生活中的“大道理”，都是相对的。佛在二千年前就感悟到了万事万物的“相对性”，才提出“空即是色，色即是空”的物质、时间、空间都是相对的、变化的思想理论。才以“慈悲”宽广的胸怀，教化众生：“看破不说破”，给自己，给他人都留有空间，避免错误结论，避免矛盾激化，等待事物的自然发展变化。
“看破不说破”，在人类的生活中，与“难得糊涂”、“退一步海阔天空”，都有相近的文化思想。正因为80%的人做不到，这种思想境界才成为我们社会教育、倡导弘扬的文化高度。
遇事“看破不说破”，在生活中，尽量避免只站在自己的角度上，完全以“自我”为中心去“讲道理”，反而更能解决很多问题。夫妻之间，“道理”讲多了，往往情意就没有了。朋友之间，“道理”讲多了，往往友谊就没有了。合伙人之间、商家与客户之间，“道理”讲多了，往往生意就没有了。
其实， 这个文化理念在营销学中，具有更重要的现实意义！
一个优秀的客服人员，或者一个实体店优秀的导购员，对于产品的专业知识熟悉度很重要。但是，也必须要有“海纳百川”的胸襟，遇事及“少讲道理”，多付之行动的服务素质。因此，我们强化要求的服务理念是：客户永远是正确的！因为，道理讲的再多，潜意思里是让对方理解你的“难处”，原谅你的“错误”。其实，只需一句话“对不起，这是我的错”，就迎刃而解了。对方讲“道理”抱怨的再多，其实潜意思里，只是要“结果”而已。明白了这个道理，就没必要再费更多的口舌“找理由、推责任”等等方式，去“讲道理”了。心中只记忆一个目标：达成结果！
看破不说破，是为人处事的一个境界，是生活阅历的一个高度，也是“得饶人处且饶人”的道德标准，也是维系人脉，发展人气的良好素质。有时，更是把“敌人”变成“朋友”的战略思想。
在生活中，在营销管理中，“看破不说破”都具有积极而深远的重大意义。是营销学中更高境界的服务理念。值得家人们在实践中去感悟，去运用。
看破不说破，有可能收获更多。
看破也说破，有可能因此失去更多。
看不破硬说破，一定会失去更多！
因此，我们在服务客户或者消费者时，必须禁忌：“看不破，还硬说破”的严重错误，任何时候绝对要避免与客户发生争执，“不说破”能够留住客户，更有机会得到长远的利益，弥补当下“看破”的损失。生活中有很多这样性格的人：凡事都喜欢站在他人的“对立面”去“讲道理”，被人称谓“抬杠”。这样的人建议去做律师，绝对不适合做客服或者导购。更不适合做团队的“领导人”，因为喜欢“抬杠”的人，会失去威信与尊重，也会失去“客户”或者“队友”的支撑力、凝聚力！继而会失去人脉与人气。
也经常有人说：“人争一口气，佛争一炷香”。其实，仅仅是形容在某种事情上，在正义面前，做人要有“人格”。而不是鼓励人以“自我”为中心，以“眼前利益”为主导，凡事都必须争夺高低。而且，这句话本身就有概念上的“错误”。特此，为佛教文化正名一下：佛教一直倡导“看开放下”、“无我利他”的思想。因此，从来就不会去“争一炷香”！
看不破，硬说破——
特朗普就是这样的人，疫情爆发之际，“看不破，还硬说破”。根本不懂防疫，却天天在白宫“讲道理”，无视国民的生命与安危，还硬“甩锅”中国。既损害了大国形象，更把自己变成了“小丑”。一大国总统，天天亲自上阵“骂街”，而我们中国只需派一个赵立坚、一个华春莹就可以“应对”他了。这就是我们的大国风范
在某种意义上而言，我们应该为特朗普“点赞”，而不是气愤！正是因为他这样“不靠谱”的人当了美国的总统，更“倒逼”了我们中国科技与军事的发展速度，继而“成就”了中国的崛起。他是美国的悲哀！
