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家纺发展需要维护好客户

发布时间：2015-08-19 14:46:20 点击量：

　　随着竞争压力的加大，家纺市场的压力也在不断加大，在经营中，家纺经营要维护好老客户，同时，不断发展新客户，这样才能保证家纺正常运营。
　　老客户的维护很重要：老客户已经熟悉和使用过企业的产品和服务，并在不同程度上对企业、产品或者销售人员产生了信心，有连续购买使用和行为的人。要赢得顾客的信任，就需要做到将心比心，永远牢记服务的重中之重，始终做到把顾客放在第一位，让客户真真切切的感受到企业在乎他们的想法，这样客户经营起来才会更加舒心，更加放心。如此良性循环，人脉关系就会更广。久而久之，老客户也会带来更多的新客户。
　　不断发掘新客户：店面的第一印象，对于客户的印象好坏产生真很大的影响。影响在本店购买产品的概率。同时，对于新客户转化成老客户也起着非常重要的作用。对客户留下很好的印象，所以对于新客户的培养，就要给客户留下良好的第一印象。
　　市场竞争压力不断加大，消费者的需求也在不断变化和提高，因此企业要根据市场的需求，不断的做好市场。同时，做好对老客户和新客户的档案管理工作，从服务上更好的服务客户。
　　做好市场调查，对当地的消费市场进行调查，尽量让产品满足当地人们的消费要求。
　　竹纤维家纺经营要努力做好维护并不断的培养积累新客户。经营就是要从细节做好，争取占到更大的市场份额。